Mes avantages

Passer une commande sur le site Internet Lekingstore présente de multiples avantages.

Vous bénéficiez dans un premier temps d’un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception du produit/des produits pour toute rétractation sur une de vos commandes à condition que le produit soit non déballé, retourné complet dans son emballage original à vos frais et propre à sa recommercialition.

Lekingstore vous offre un suivi personnalisé de chacune de vos commandes, votre dossier sera suivi du début jusqu’à la fin par le même conseiller. Sachez par ailleurs que nos conseillers se trouvent disponibles du lundi au vendredi de 09h00 à 20h00 au 0826 620 690.

La présence de techniciens spécialisés vous procure une aide en adéquation avec la situation dans laquelle vous vous trouvez (questions au sujet d’un montage, d’un entretien…).

Nous vous assurons également un service de paiement sécurisé. Lorsque vous passez commande vous serez directement redirigé vers la plateforme CYBERMUT du CREDIT MUTUEL vous assurant  un cryptage et une sécurisation de vos informations optimales.

Le travail étroit que l’on effectue tout au long de l’année avec nos transporteurs vous assure des livraisons dans les meilleures conditions ainsi que des délais optimums.

En cas de problème avec l’un de vos produits, un service S.A.V est mis à votre disposition. Vous pouvez prendre contact avec celui-ci en vous connectant sur votre compte. Une fois connecté, vous observerez dans la colonne de gauche une rubrique vous permettant de prendre contact avec le S.A.V.. Votre e-mail permettra à notre équipe S.A.V. de vous ouvrir un dossier et de transférer ensuite votre demande directement à nos fournisseurs. Vous serez ensuite tenu au courant par e-mail ou par téléphone dans les plus brefs délais de l’avancement de votre demande.

Nous vous assurons par ailleurs des prix négociés tout au long de l’année, vous pourrez l’observer car nous proposons les meilleurs prix du Net. Nous vous garantissons un alignement des prix optimal. Si vous trouvez moins cher, Lekingstore s’engage à s’aligner (voir condition CGV).

Si vous souhaitez un produit mais que vous ne le trouvez pas sur le site Internet Lekingstore, contactez-nous au 0826 620 690 afin qu’un conseiller vous trouve un produit similaire.

Passer commande avec LeKingStore vous assure un suivi client et une qualité produit sans précédent.

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